このたびGOLFZON Japan株式会社は、セキュリティ業界のリーディングカンパニーである、ALSOK（綜合警備保障株式会社）様と連携し、システムトラブル発生時の一次対応に関する、新たな取り組みを開始いたしました。

本取り組みにより、ALSOK様のガードマンが、 システムトラブル現地にて一次対応を実施することで、問題解決までの時間短縮を実現。
この事で、より迅速かつ安心してサービスをご利用いただける環境を整えてまいります。

＜対応内容＞
※記載内容は一例であり、予告なく変更する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
①筐体の不具合
シミュレーターのフリーズ、電源落ち、インターネット障害等

②モニターの不具合
モニターのフリーズ、電源落ち、インターネット障害等

③プロジェクターの不具合
プロジェクターの電源落ち、映像不良等

④センサーの不具合
ボールセンサー読み取り不良、センサー電源落ち等

⑤オートティーの不具合
オートティー電源落ち、ゴムティー折れ等

⑥停電復旧
停電により電気錠が開かない、ブレーカーが上がらない等

⑦防犯カメラの不具合
防犯カメラ映像の不具合、映像消滅等

⑧入退室の不具合
電気錠不具合で鍵が開かない、電子キーパッドの不良等

GOLFZON Japanは今後も、より快適で信頼性の高いサービス提供を目指してまいりますので、引き続きご期待ください。